زانا با اولین روز چالش برانگیز خود در بخش اورژانس بیمارستانی پرجمعیت و دیوانه در برلین روبرو می شود....

زانا تحت فشار مدیر پزشکی مجبور می شود به دنبال یک بزغاله بگردد. بن بر روش های خودش برای درمان یک بیمار باردار اصرار دارد....

زانا پس از معرفی قوانین جدید بخش، با کارکنان درگیر می‌شود. در همین حال، مشکلات "بن" بیش از پیش آشکار می‌شود....

بن و زانا سرانجام سعی می‌کنند با یکدیگر صلح کنند. در همین حال، امینا، دوم، اولیویا و الاف در یک شیفت شب شلوغ درگیر چالش‌های کاری می‌شوند....

مبارزه "بن" با اعتیاد وارد مرحله خطرناکی می‌شود. زندگی خانوادگی "امینا" بر کارش تأثیر می‌گذارد. تصمیم اشتباه "زانا" پیامدهای جدی به دنبال دارد....

زانا و امینا به فکر چگونگی ادامه مسیر هستند. بن با اختلال استرس پس از سانحه دست و پنجه نرم می‌کند. دام مرتکب اشتباهی می‌شود که زندگی‌اش را تغییر می‌دهد....

زانا و بن بالاخره مجبور می‌شوند به وضعیت سلامت او — و احساساتشان — بپردازند. رابطه‌ی اولیویا و اولاف هنگام همکاری تحت فشار قرار می‌گیرد. دوم با احساس گناهی سنگین دست‌وپنجه نرم می‌کند....

آتش‌سوزی بزرگی پزشکان و پرستاران را در معرض سخت‌ترین آزمون قرار می‌دهد. زانا و بن با تصمیمات دشواری درباره آینده‌شان روبه‌رو می‌شوند....